Photo by Pixabay on Pexels

שיווק ודעה קדומה: זה סיפור אהבה 

רושם ראשוני, סטיגמות ודעות קדומות הן פעולות אנושיות אינסטנקטיביות, שבאופן טבעי מגבילות את המחשבה למה שמוכר וידוע. איך אפשר בכל זאת להשתמש במגבלה הזו כיתרון שיווקי?

כשאילון מאסק התחיל לצייץ על עוד אחד מהפרוייקטים החדשניים שלו בטוויטר בשם "The Boring Company" אנשים חשבו שזו בדיחה. "החברה המשעממת"? נו, באמת. אבל עם הזמן התוכנית קרמה עור וגידים ונותנת פתרונות לא כל כך משעממים לנושא לעוס ומאוס, הלא הוא בעיית הפקקים הבלתי נסבלת של לוס אנג'לס. התוכנית כוללת מערכת היסעים ציבורית במהירות גבוהה בשם Hyperloop שמשתמשת במנהרות הנבנות בשיטת קידוח מתקדמת. ומכאן בחירת המילה boring, כלומר קידוח, בעלת הקונוטציה המתעתעת. זה מטורף, תציצו:

רושם ראשוני הוא דבר מתעתע, מילה אחת יכולה לזרוק אותנו לזכרונות ילדות מוקדמים, לתפיסות עולם שלא ידענו שאנחנו בכלל מחזיקים, להפעיל רגשות ואפילו להניע לתגובה.
מהלך שיווקי חכם יתבסס על מערכת התפיסות של קהל היעד, על הדעות הקדומות והסטיגמות שהם מחזיקים, כדי להצליח לייצר מסרים מדויקים שפוגעים בול בפוני, וכדי להבטיח שהמיתוג מעביר את המסר הנכון ומושך את קהל היעד להמשיך לקרוא, לשמוע, להתעניין וגם לפעול.

דוגמה נוספת למיתוג מתוחכם היא של חברת אירוז המים שקראה לעצמה "liquid death", ובחרה את הסלוגן "murder your thirst". בחירת השם הצבעים ומערך המיתוג מנוגדים לתכנים הסטנדרטיים שאנחנו רגילים לקבל בהקשר של מים. השימוש במילים רצח, צבעי שחור וזהב ואפילו הפונט של הלוגו מזכירים יותר את תרבות ה- Heavy Metal סביב הז'אנר המוסיקלי, ופחות מסרי שיווק הקשורים למים: חיים, טבע, זרימה, צבעי פסטל והרצון להעניק ולתת.

המסר הוא כמובן מכוון. החברה מכירה היטב את צורת המחשבה המובנית של קהל היעד המערבי כשזה נוגע לצרכנות מים, ומתעלמת ממנו במופגן. האסטרטגיה השיווקית של liquid death מכוונת לדבר בשפה אנטי תאגידית, אנטי מסחרית שמעודדת חשיבה עצמאית ומתקשרת עם קהל לקוחות צעיר וחתרני. תראו כאן: 

ויש עוד אינסוף דוגמאות. 

השיום המוצלח והמערך השיווקי בשתי הדוגמאות שבחרנו כאן, הניב תוצאות מדהימות ובסבב הגיוס בחודש האחרון של liquid death, החברה הגיעה לשווי של 700 מיליון דולר.  רואים? סטיגמות הן לא בהכרח מגבלה, אלא יכולות להיות גם מקפצה.

שתפו את הפוסט:

בשביל זה אנחנו קמים בבוקר. כל בוקר. כאן מתאמים פגישת היכרות קצרה.

דיוויד רוג׳ייר, (David Rogier), מייסד MasterClass

מי לא אוהב גיבורים? גם אם אתם לא גרופים של מארוול, סביר להניח שיש דמות כלשהי שמהווה השראה עבורכם, איזשהו סמן ימני שעוזר לכם לגבש ולכייל את עצמכם בתקופות של אי ודאות. אסטרטגיות שיווק רבות רותמות את הכוח של "מסע הגיבור" כדי לסמן ללקוחות שלהם יש את הפיתרון לבעיה ממנה

קראו עוד »
ניהול עסקים, ניהול עסקים מבוססי חוזקות, פיתוח מנועי צמיחה בניהול עסקים

ניהול עסקים מבוססי חוזקות, אבל לא רק

העולם מתחלק לשניים, אלה שיש להם כשרון טבעי ומובהק בתחום מסוים ונדמה שנולדו אליו, ואלה שטובים באופן סביר יותר ופחות בכמה וכמה תחומים, אבל אין להם את הדבר האחד הזה שהם ממש מצטיינים בו. אם יחליטו לבחור תחום ספציפי להתמקד בו, יצטרכו להתאמן ולתרגל לא מעט כדי להצטיין בו. גם בניהול עסקים אנו פוגשים בדיכוטומיה הזו. אז לאיזה אסכולה אתם משתייכים?

קראו עוד »

מה שהלקוחות שלכם לא אומרים לכם

קיבלתי פעם עצה: תלמדי לשמוע את מה שהלקוחות שלך לא אומרים. זו עצה טובה שלוקחת בחשבון את המגבלות האנושיות של מי שאנחנו עובדים אתו. לא כולם יודעים לנהל לקוחות או צוות ולא כולם יודעים להעביר או אפילו להבין בעצמם בזמן אמת את מה שמפריע להם, והרבה פעמים הם פשוט יעדיפו

קראו עוד »