בלוג

רצה הגורל ובתזמון מושלם עם החג נתקלנו בסיפור של Crumbs, אימפריית הקאפקייקים הגדולה ביותר בארצות הברית, שאחרי ששלטה בשוק האמריקאי במשך יותר מעשור, החליטה לסגור

הצעת ערך ללקוח היא האני מאמין שלכם, היא החזון, היא הדבר הזה שאתם הכי טובים בו ורק הלכתם וחידדתם במשך השנים. אבל לא תמיד רואים את זה במבט ראשון. לכן כדאי להיצמד לכמה כללי אצבע שיוודאו שהערך שלכם גלוי ובהיר לעולם.

מסע לקוח מרגש? מאתגר? חד פעמי? קצר וקולע? זורם? מטלטל? מה תרצו היום?
לכל מוצר יש משפך מכירות שמותאם לו, ומעביר את הלקוח במסע שמבשל אותו בדיוק במידת העשייה נכונה לשימוש נכון במוצר.

דמיינו ספה שנכנסת למעטפה. בעצם לא צריך לדמיין, איקאה כבר המציאו את זה וחרגו מהמוסכמות בענק. אז מתי בעצם הזמן לשנות מהיסוד את האמירה השיווקית שלכם?

'להיות מי שאנחנו באמת', הוא מסר שעובר אצל דורות של ילדים צופי דיסני ודומיו. אז למה אנחנו עדיין בוחרים להציג רק חלק קטן מעצמנו במקום העבודה, או בסיפור המותג שלנו? והאם זה באמת נכון – עבורנו ועבור הלקוחות?

אחים שלי בביקור מולדת בארץ אחרי קרוב לשנתיים שלא התראינו וכך יצא שבתקופה מאוד מאוד עמוסה בעבודה אני מנסה (ומצליחה!) לשלב בלו״ז גם המון זמן